「もっとうまく話せたら」「会話で失敗するのが怖い」…そんな風に感じていませんか?
永松茂久氏のベストセラー『人は話し方が9割』は、
あなたのコミュニケーションに対する考え方をガラリと変えてくれる一冊です。
この本が教えてくれるのは、「会話はテクニックよりもメンタル(心構え)が大切」ということ。
この記事では、本書のエッセンスを凝縮し、「話すこと」が楽になり、人間関係が良くなる秘訣をご紹介します。
1. 🎤 話し方は「聞き方」が9割だった!
本書の根幹にある最も大切なメッセージは、
「流暢に話すスキルよりも、相手の気持ちを大切にする姿勢が重要」という点です。
- 話すのが苦手でも大丈夫: うまく話そうと気負う必要はありません。人は自分の話を楽しそうに聞いてくれる人に好意を持ちます。
- 相手に主役を譲る: 会話で大切なのは、あなたが9割話すことではなく、相手に9割話してもらうことです。自分の話ばかりする人は、知らず知らずのうちに相手を疲れさせているかもしれません。
2. 👂 相手が気分良くなる「拡張話法」
相手に気持ちよく話してもらうための具体的なテクニックが「拡張話法」です。
これは、相手の話を聞いて話を広げる5つのステップです。
| ステップ | 行動 | 具体的な例 |
| 感嘆 | 驚きや感動を伝える | 「へぇ!すごいですね!」「そうなんですか!」 |
| 反復 | 相手の言葉を繰り返す | 「〇〇だったんですね」と確認する |
| 共感 | 感情に寄り添う | 「それは大変でしたね」「わかる気がします」 |
| 称賛 | 褒める | 「さすがですね」「努力されたんですね」 |
| 質問 | さらに話を深める | 「それからどうなったんですか?」「なぜそう思ったんですか?」 |
この流れで会話をすることで、
相手は「この人は自分のことを理解しようとしてくれている」と感じ、もっと話したいと思ってくれます。
3. 🚫 これだけはやめて!人に嫌われないための話し方
好かれる話し方よりも、**「嫌われない話し方」**の方が、人間関係の土台を作る上で重要です。
- 「4Dワード」を避ける:
- でも
- だって
- どうせ
- だめ
- これらの言葉は、無意識のうちに相手を否定し、会話の雰囲気を悪くします。
- 余計な一言を言わない:
- 相手がせっかく話してくれたことに、水を差すようなネガティブな言葉や、必要以上の正論をぶつけるのは避けましょう。正論は時に相手を傷つける「狂気」になり得ます。
- 言葉の奥にある感情を汲み取る:
- 人は必ずしも思っていることだけを話すわけではありません。発言の「内容」だけでなく、その裏にある「感情」に目を向けることで、相手との信頼関係は深まります。
4. ✨ まとめ:会話は「心」と「姿勢」がすべて
『人は話し方が9割』が教えてくれるのは、小手先のテクニックではなく、
「相手に興味を持ち、尊重する」
というシンプルな真理です。
会話は、自己表現の場であると同時に、相手を承認し、気持ちよくさせるための場でもあります。
今日からあなたも「拡張話法」を取り入れ、聞き上手になることから始めてみませんか?
きっと、人と話すことがもっと楽しくなり、あなたの人生が良い方向に動き出すはずです。


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